분류 전체보기32 기억력 트레이닝: 일상 속 뇌사용 설명서 1. 기억력의 과학적 원리 이해하기: 뇌 구조와 정보 저장 방식기억력 향상을 위해선 먼저 ‘기억’이란 것이 어떻게 작동하는지를 알아야 합니다. 인간의 뇌는 크게 세 가지 형태의 기억을 처리합니다. **감각기억(Sensory Memory)**은 외부 자극을 짧은 시간 동안 저장하고, **단기기억(Short-term Memory)**은 15~30초 정도만 유지됩니다. 우리가 흔히 말하는 ‘기억력’은 사실 **장기기억(Long-term Memory)**의 질과 양을 의미합니다.기억은 해마(Hippocampus)라는 뇌 부위에서 중요한 역할을 합니다. 해마는 새로운 정보를 장기기억으로 전환할 때 중추적 역할을 하며, 이 과정에서 반복, 주의 집중, 감정의 개입이 큰 영향을 줍니다. 즉, 어떤 정보를 오래 기억하.. 2025. 5. 11. 감정노동 회복 가이드: 서비스직 생존을 위한 첫걸음 1. 감정노동의 정의와 실태: 고객 응대에 따른 정신적 소모‘감정노동’이란 자신의 감정을 숨기고 회사나 사회가 요구하는 감정을 연기해야 하는 노동을 말합니다. 특히 콜센터, 편의점, 카페, 병원 접수처 등 고객 응대 직종에서는 이 감정노동이 일상입니다. 겉으로는 친절하게 웃으며 대응하지만, 속으로는 억울함과 분노, 스트레스가 축적됩니다. 이런 감정노동이 반복되면 피로감은 극심해지고 결국 번아웃(burnout) 상태에 이르게 됩니다.감정노동의 실태는 통계로도 확인됩니다. 고용노동부의 조사에 따르면, 감정노동 종사자의 60% 이상이 업무 중 모욕을 경험한 적이 있으며, 이로 인한 불안, 우울, 수면장애 등의 심리적 증상을 겪고 있다고 합니다. 문제는 이들이 감정을 억누른 채 살아가면서 적절한 회복 수단 없이.. 2025. 5. 10. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음
